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Perfil do docente · EACH

José Mauro da Costa Hernandez.

Livre · Curso de Marketing

Departamento
Curso de Marketing

Currículo atualizado em 06/11/2025

Mercadologiapsicologia do consumidor

Cita-se como: HERNANDEZ, J. M. C.;Hernandez, José Mauro da Costa;DA COSTA HERNANDEZ, JOSÉ MAURO;HERNANDEZ, JOSÉ MAURO;HERNANDEZ, JOSE MAURO C.

17 seções

Resumo biográfico

Professor Livre-Docente do curso de graduação em marketing da EACH/USP desde 2005. Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da FEA/USP desde 2023. Bacharel em Administração de Empresas pela FEA USP (1986), tecnólogo em Processamento de Dados pela FATEC SP (1991), mestre em Administração pela FEA USP (1996) e doutor em Administração de Empresas pela EAESP FGV (2003). Foi pesquisador visitante da Universidade de Maryland entre 2000 e 2002 e da Universidade de Cincinatti em 2010. Foi executivo na área de marketing por mais de dez anos na Unilever, Perdigão, Cremer e Maxitel Telecom. Foi coordenador de área da Anpad no biênio 2007/2008 e coordenador da divisão de marketing da Anpad no biênio 2011/2012. Marketing Fellow da Divisão de Marketing da Anpad. Seus trabalhos já foram publicados em periódicos como International Journal of Operations and Production Management (IJOPM), Journal of Business Research (JBR), International Journal of Research in Marketing (IJRM), Journal of Interactive Marketing (JIM), Journal of Advertising (JA), Psychology and Marketing, Personality and Individual Differences (PAID), Current Psychology, The Journal of Consumer Marketing, Judgment and Decision Making, International Journal of Consumer Studies (IJCS) entre outros.

Indicadores

Áreas de atuação

02 registros
  • Ciencias Sociais Aplicadas
    Administração
    Administração de Empresas › Mercadologia
  • Ciencias Sociais Aplicadas
    Administração
    psicologia do consumidor

Formação acadêmica

06 registros
  1. 2011 – 2011Pós-DoutoradoConcluído
    Pós-Doutorado · University of Cincinnati
    Bolsa Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo
  2. 1999 – 2003DoutoradoConcluído
    Administração de Empresas · Fundação Getulio Vargas - SP
    “Elaboração de um modelo de compra na Internet: o papel da confiança do consumidor no varejista eletrônico em diferentes situações de risco percebido”
    Orientação: Luciano Saboia Lopes FilhoBolsa Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
  3. 1991 – 1996MestradoConcluído
    Administração · Universidade de São Paulo
    “Proposição de um Modelo Para Avaliação de Extensões de Marcas: Um Estudo Exploratório”
    Orientação: José Afonso MazzonBolsa Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
  4. 1983 – 1986GraduaçãoConcluído
    Administração de Empresas · Universidade de São Paulo
  5. 1983 – 1991GraduaçãoConcluído
    Processamento de Dados · Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza
  6. Livre-docênciaConcluído
    Livre-docência · Universidade de São Paulo

Idiomas

03 registros
IdiomaLeituraFalaEscritaCompreensão
PortuguêsBemBemBemBem
InglêsBemBemBemBem
EspanholBemBemBemBem

Atuação profissional

17 registros
  1. 2023 – presenteVínculo atualDedicação exclusiva
    Universidade de São Paulo
    Professor do PPGA-FEA-USPServidor Publico8h/sem
  2. 2023 – presenteVínculo atual
    JOURNAL OF ADVERTISING
    Membro de corpo editorial
  3. 2013 – 2015
    BAR. Brazilian Administration Review
    Membro de corpo editorial
  4. 2012 – presenteVínculo atual
    Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo
    Revisor de projeto de fomento
  5. 2011 – 2012
    Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
    Coordenador da Divisão de MarketingColaborador
  6. 2011 – 2017
    RAC. Revista de Administração Contemporânea (Impresso)
    Membro de corpo editorial
  7. 2010 – 2021Dedicação exclusiva
    FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS
    ProfessorCeletista40h/sem
  8. 2009 – presenteVínculo atual
    RAE. Revista de Administração de Empresas
    Membro de corpo editorial
  9. 2008 – 2017
    Business Association of Latin American Studies
    Consumer Behavior track chairColaborador
  10. 2007 – 2008
    Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
    Coordenador da Área Estratégias de MarketingColaborador
  11. 2005 – presenteVínculo atualDedicação exclusiva
    Universidade de São Paulo
    Professor Livre DocenteServidor Publico40h/sem
  12. 2003 – 2009Dedicação exclusiva
    Universidade Nove de Julho
    ProfessorCeletista40h/sem
  13. 2002 – 2003
    Centro Universitário Nove de Julho
    Coordenador de CursoCeletista30h/sem
  14. 1997 – 1998
    Maxitel S A
    Gerente de MarketingCeletista
  15. 1995 – 1997Dedicação exclusiva
    Cremer S A
    Gerente de MarketingCeletista
  16. 1993 – 1995Dedicação exclusiva
    Perdigão Agroindustrial S A
    Gerente de Grupo de ProdutosCeletista
  17. 1987 – 1991Dedicação exclusiva
    Indústria Gessy Lever Ltda
    Gerente de ProdutoCeletista

Produção bibliográfica

128 registros
75 de 75 itens
Por página
  • 2024
    The Power of Subgoals: When not disclosing the overall goal improves performance.
    DA COSTA FILHO, MURILO CARRAZEDO MARQUES; José Mauro da Costa Hernandez · Association for Consumer Research Conference · Paris
  • 2024
    Consumer Skepticism Towards Electronic Word of Mouth: The ?Discounting Effect?
    José Mauro da Costa Hernandez; Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho · XLVIII Encontro da Anpad · Florianópolis
  • 2024
    Nudging para a escolha de opções sustentáveis em compras online
    Bruno de Paula Lemos Tenan; Kavita Miadaira Hamza; José Mauro da Costa Hernandez · XLVIII Encontro da Anpad · Florianópolis
  • 2023
    O poder das submetas: A influência da divulgação prévia da meta total e das submetas subsequentes no desempenho da tarefa
    Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho; José Mauro da Costa Hernandez · Encontro Nacional da Anpad 2023 · Sao Paulo
  • 2023
    Development and Validation of the General Focus Regulatory Measure ? Forced Choice
    CHAMMAS, CRISTIANE BENEDETTI; José Mauro da Costa Hernandez · Encontro Nacional da Anpad 2023 · São Paulo
  • 2022
    Dividir a tarefa melhora o desempenho? Efeitos das submetas no desempenho da tarefa e o papel da divulgação prévia (ou não) da meta total
    Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho; José Mauro da Costa Hernandez · Encontro Nacional da Anpad 2022 · Online
  • 2022
    A Neurodiversidade Como Vantagem Competitiva
    CHAMMAS, CRISTIANE BENEDETTI; José Mauro da Costa Hernandez · Encontro Nacional da Anpad 2022 · Online
  • 2021
    Negativity bias in online consumer reviews: An alternative conceptualization and measurement
    Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho; José Mauro da Costa Hernandez; CHAMMAS, CRISTIANE BENEDETTI · Encontro Nacional da Anpad 2021 · São Paulo
  • 2021
    Agir para prevenir: Efeitos do foco regulatório e do nível de representação mental sobre a manutenção do status quo
    Nikolas Rufato Penof; José Mauro da Costa Hernandez · XXIV Seminários de Administração SEMEAD 2021 · São Paulo
  • 2021
    Os efeitos de ordem de valência de comentários online nas atitudes e avaliações do consumidor
    Thainá dos Santos Mendes; Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho; José Mauro da Costa Hernandez · XXIV Seminários de Administração SEMEAD 2021 · São Paulo
  • 2021
    Qual a voz e o tipo de discurso que os assistentes digitais precisam ter para influenciar mais?
    João Vicente Duarte Martins; José Mauro da Costa Hernandez · XXIV Seminários de Administração SEMEAD 2021 · São Paulo
  • 2020
    Como o processo de elicitação de preferências influencia a aceitação de recomendações de inteligência artificial
    Sandro Hirai; José Mauro da Costa Hernandez · XXIII SEMEAD Seminários em Administração 2020 · São Paulo
  • 2020
    The illusion of knowledge effect: Learning (and forgetting) attribute information decreases choice deferral and increases confidence
    José Mauro da Costa Hernandez; Annaysa Salvador Muniz Kamiya; Fernando Henrique de Oliveira Aguiar; Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho · XLIV Encontro da Anpad Enanpad 2020 · Online
  • 2020
    Should I stay or should I go? The influence of regulatory focus and attractiveness of the options on consumer choice deferral in sequential choice tasks
    José Mauro da Costa Hernandez; Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho; Annaysa Salvador Muniz Kamiya; Warton da Silva Souza · XLIV Encontro da Anpad Enanpad 2020 · Online
  • 2020
    What have I done? Internal locus of control and individual's regret
    José Mauro da Costa Hernandez; Annaysa Salvador Muniz Kamiya; Rodrigo Olbi Pasquini · XLIV Encontro da Anpad Enanpad 2020 · Online
  • 2019
    The Illusion of Knowledge Effect: Learning (and Forgetting) Attribute Information Decreases Choice Deferral and Increases Confidence
    José Mauro da Costa Hernandez; Maíra de Jesus Neves; Fernando Henrique de Oliveira Aguiar · Society for Consumer Psychology 2019 Annual Conference · Savannah
  • 2019
    'Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço': O arrependimento em Comportamentos Transgressores
    José Mauro da Costa Hernandez; Annaysa Salvador Muniz Kamiya; Alvaro Slemer · XLIII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2019 · São Paulo
  • 2018
    ?I don?t Like If They Criticize Me But I Don?t Like If They Praise Someone Else Either?: The Effect of Self-Esteem and Other?s Comments on Regret
    Annaysa Salvador Muniz; José Mauro da Costa Hernandez; sandra marques · 2018 Society for Consumer Psychology Conference · Dallas
  • 2018
    Tatoo: A Perspective Beyond the Aesthetics
    Luana Cardoso de Melo Moraes; Gabriela L. PInheiro; Eliani C. Flores; José Mauro da Costa Hernandez · 49th Annual Association for Consumer Research Conference · Dallas
  • 2018
    The deliberation effect on the judgment and choice of anthropomorphized products
    Juliana Moreira Batista; José Mauro da Costa Hernandez · 49th Annual Association for Consumer Research Conference · Dallas
  • 2018
    A autoeficácia e a culpa no marketing social: Um estudo experimental
    Annaysa Salvador Muniz Kamiya; José Mauro da Costa Hernandez · XXI Seminários em Administração SEMEAD 2018 · São Paulo
  • 2018
    If At Least I Had Purchased: How Self-Esteem Shapes Consumers' Action and Inaction Regret.
    Annaysa Salvador Muniz Kamiya; José Mauro da Costa Hernandez · XLII Encontro da Anpad Enanpad 2018 · Curitiba
  • 2017
    Responsabilidade Social Corporativa: Quando o apego à marca e a atitude em relação à causa são mais importantes que a congruência entre a causa e a marca
    Annaysa Salvador Muniz; José Mauro da Costa Hernandez; Débora Beserra Ramos da Silva; Agnne Karoline da Silva Xavier · XLI Encontro da Anapd Enanpad 2017 · São Paulo
  • 2017
    Employee empowerment as a strategy to increase satisfaction with service recovery and the moderating role of service external locus of control
    Wandick Leão; Juliana Bonomi Santos; José Mauro da Costa Hernandez · XLI Encontro da Anpad Enanpad 2017 · São Paulo
  • 2017
    Overcoming Consumer Advertising Skepticism
    José Mauro da Costa Hernandez · 2017 Winter AMA Conference · Orlando

Produção técnica

222 registros
162 de 162 itens
Por página
  • 2024
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2024-0071
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2024-0077
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2024-0208-R1
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de projeto submetido à FAPESP Processo 2024/01735-9
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre projeto de pesquisa
  • 2024
    Parecer de 3 artigos submetidos ao Encontro de Marketing da Anpad
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigos
  • 2024
    Parecer de 5 artigos submetidos ao Association for Consumer Research Conference
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigos
  • 2024
    Parecer de 1 artigo submetido ao Encontro Nacional de Administração da Anpad
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de projeto científico submetido à FAPESP Processo 2024/05958-2
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre projeto de pesquisa
  • 2024
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2024-0243
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de artigo submetido à RAE-2024-0383
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2024-0077-R1
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2024-0071-R1
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de artigo submetido à RAC-2024-0242
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2024
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2024-0071-R2
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2023
    Parecer de Projeto de Extensão História e Memória do Curso Gestão de Políticas Públicas (2004-2022)
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de Projetos do Programa Unificado de Bolsa (Sistema Juno)
  • 2023
    Parecer de projeto de extensão Uso de vídeos curtos para Influenciar a decisão de compra dos consumidores
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de Projetos do Programa Unificado de Bolsa (Sistema Juno)
  • 2023
    Parecer do artigo submetido ao Royal Society Open Science RSOS-221574
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de artigo
  • 2023
    Parecer do artigo submetido ao Royal Society Open Science RSOS-221574.R3
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de artigo
  • 2023
    Parecer do artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2023-0208
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de artigo
  • 2023
    Parecer como editor científico de artigo submetido à RAE-2023-0186
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de artigo
  • 2023
    Parecer como editor científico de artigo submetido à RAE-2023-2397
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2023
    Parecer como editor científico de artigo submetido à RAE-2023-0554
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2023
    Parecer de artigo submetido ao Journal of Advertising UJOA-2023-0437
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer sobre artigo
  • 2022
    Parecer de projeto de extensão Podcast Conceituado: Compartilhando conhecimentos sobre mapas conceituais, ensino e aprendizagem
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de Projetos do Programa Unificado de Bolsa (Sistema Juno)
  • 2022
    Parecer do artigo submetido à Revista de Administração do Mackenzie RAM-2022-0070
    José Mauro da Costa Hernandez · Parecer de artigo

Projetos de extensão

01 registro

Projetos de extensão universitária registrados no Currículo Lattes — a categoria de produção acadêmica própria, ao lado das produções bibliográfica, técnica e artística.

1 de 1 projeto
Por página
  • 2022 – presenteExtensão

    Ensino de pesquisa de opinião para alunos de ensino médio da capital de SP

    Em andamento

    O objetivo deste projeto é proporcionar aos alunos de escolas públicas de ensino médio da cidade de São Paulo as competências necessárias para conduzir pesquisas de opinião pública. Na primeira parte do projeto, os alunos terão aulas sobre tipos de pesquisas de opinião, mensuração e escalas, elaboração de instrumentos de coleta de dados, conceitos básicos de amostragem, conceitos básicos de análise e interpretação de dados e elaboração de relatórios de pesquisas. Na segunda parte do projeto, os alunos deverão implementar uma pesquisa de opinião na região da escola onde estudam, incluindo atividades como formulação do objetivo da pesquisa, desenho do questionário, esboço da amostra, definição de procedimentos de pesquisa, coleta de dados, análise e interpretação dos resultados e elaboração do relatório final. Além de capacitar os alunos em várias habilidades profissionais (raciocínio abstrato, capacidade de análise, liderança e socialização), o projeto também permitirá aos alunos conhecerem melhor a opinião das pessoas sobre os diversos aspectos do dia-a-dia que influenciam suas vidas. Na segunda fase do projeto (implementação de uma pesquisa de opinião), os alunos de ensino médio serão estimulados a considerarem temas de pesquisa que estejam relacionados à sua realidade e, numa fase posterior, atuar sobre esta realidade.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável)

Projetos

15 registros

Projetos de pesquisa e de desenvolvimento tecnológico registrados no Currículo Lattes.

15 de 15 projetos
Por página
  • 2020 – presentePesquisa

    Viés de negatividade de comentários online

    Em andamento

    O objetivo deste projeto é verificar novas formas de mensuração do viés de negatividade de comentários online bem como formas de minimizar seu efeito para consumidores e empresas.

    Financiadores
    • Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de SP · AUXILIO_FINANCEIRO
    • Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico · AUXILIO_FINANCEIRO
    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Eduardo Eugênio Spers, CHAMMAS, CRISTIANE BENEDETTI, Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho

  • 2016 – presentePesquisa

    Os efeitos moderadores sobre o arrependimento

    Em andamento

    Uma parte considerável dos estudos sobre arrependimento investiga o efeito da ação ou inação sobre o arrependimento. Neste projeto, queremos identificar moderadores do efeito da ação/inação sobre o arrependimento. Especificamente, examinaremos o efeito da autoestima, do locus de controle interno e da moralidade. Tão importante quanto examinar os moderadores do arrependimento, também é relevante examinar os fatores que regulam o arrependimento.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Annaysa Salvador Muniz, Sandra Bilia Marques, Natália Tezoto, Rodrigo Olbi Pasquini, Alvaro Slemer

  • 2015 – presentePesquisa

    O efeito do foco regulatório sobre as escolhas

    Em andamento

    Estudos anteriores verificaram que o foco regulatório influencia várias instâncias do julgamento e da tomada de decisões. Neste projeto, estamos interessados em investigar o efeito do foco regulatório tanto sobre a não escolha quanto sobre o risco envolvido na decisão.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Warton da Silva Souza, Victor Hugo Verrillo Simone

  • 2013 – presentePesquisa

    O ceticismo do consumidor em relação à propaganda

    Em andamento

    O ceticismo do consumidor em relação à propaganda tem aumentado e, à despeito disto, permanece relativamente pouco investigado. O objetivo deste projeto de pesquisa é verificar como o ceticismo do consumidor em relação à propaganda modera diferentes efeitos em marketing bem como estratégias de comunicação que podem minimizá-lo.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável)

  • 2013 – presentePesquisa

    O efeito da expansão internacional de uma marca com origem um em país emergente sobre a atitude dos consumidores

    Em andamento

    O crescimento dos mercados emergentes representa grandes oportunidades mas também fortes incertezas em termos de estratégias de marcas. As marcas com origem em países desenvolvidos já vêm usando há bastante a presença internacional para alavancar as associações de suas marcas mas esta estratégia é pouco usada por marcas de países emergentes. O objetivo deste projeto é verificar se e em que condições uma marca pode usar a sua expansão global como estratégia para melhorar as atitudes de seus consumidores no país de origem.

    Financiadores
    • Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico · AUXILIO_FINANCEIRO
    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Patrícia Medeiros da Costa, Gabriela Costa, Meiry Nagano, Stephanie Kim, Marilia A T Amorim, Rubia H Suzuki, Luciana M Baumgartner +2 integrantes

  • 2012 – presentePesquisa

    O efeito da memória sobre a negligência da omissão

    Em andamento

    Estudos anteriores verificaram que a negligência da omissão pode ser reduzida em situações em que o consumidor é induzido a perceber a omissão. Este estudo pretende investigar se a "ilusão do conhecimento", ou seja, o fato de ter visto uma informação mas ter se esquecido desta informação diminui a percepção de negligência da omissão e aumenta a intenção de escolher.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Fernando Henrique de Oliveira Aguiar, Maíra de Jesus Neves

  • 2009 – 2013Pesquisa

    Efeito placebo de ações de marketing

    Concluído

    O objetivo deste projeto é verificar o efeito placebo de diferentes ações de marketing bem como os moderadores do efeito placebo

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Frank Kardes, Scott Wright, douglas cavallari, rodrigo portela monteiro, Leandro Rosa Monma, Camila V. Rossetti, Carolina Almeida de Araújo +2 integrantes

  • 2009 – 2013Pesquisa

    Efeitos do nível de representação mental

    Concluído

    Representação mental (construal level) refere-se à forma como as pessoas representam fatos e objetos. O objetivo deste projeto é identificar os efeitos do nível de representação mental em diferentes condições de consumo.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Mayara Gonçalves Leite, Fernando Henrique de Oliveira Aguiar, Jode França S. Gonçalves, Paula Z. Yunes, Marina da Graça Arruda

  • 2009 – 2010Pesquisa

    Negligência da omissão

    Concluído

    Negligência da omissão corresponde à insensibilidade do consumidor às informações ausentes. O objetivo deste projeto é verificar a relação entre variáveis como credibilidade da marca do produto, expertise do consumidor e nível de interpretação moderam o efeito da negligência da omissão.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Xiaoqi Han, Frank Kardes, Luis Gustavo Rosalem Marcelino, Leopoldo André Signorini, Felipe L. D. Conceição, Rafael P.R.A. Freitas, Aline Clavijo Dalmau +1 integrantes

  • 2008 – 2012Pesquisa

    Extensão de marcas de serviços

    Concluído

    Extensão de marcas é um assunto bastante explorado na literatura de marketing. Entretanto, poucos estudos examinaram as especificidades das extensões de marcas de serviços, objetivo deste projeto

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Diego Martins Lopez, Luiz Fernando T. Mocellin, Fernando Ferreira da Costa, Isabella Croppo Maringoni, Menck, Tassia de Moraes, Lopes, Evandro Luiz

  • 2007 – 2011Pesquisa

    Valores de compra

    Concluído

    Este projeto tem por objetivo examinar o efeito dos valores de compra hedônico e utilitário em diferentes situações de empresas varejistas.

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), João Marques Teixeira, Lopes, Evandro Luiz, Juliana Bernardo da Silva

  • 2007 – 2010Pesquisa

    Adoção de Inovações

    Concluído

    O objetivo deste projeto é examinar a adoção de inovações relacionadas ao comércio eletrônico como o Internet Banking e o Mobile Banking

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez, José Afonso Mazzon (Responsável), Julio Puschel

  • 2003 – 2016Pesquisa

    Métodos para coleta e análise de dados

    Concluído

    O objetivo deste projeto é discutir ou propor métodos para coleta e análise de dados bem como questões referentes ao desenvolvimento de escalas

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Cláudia Maria de Oliveira, Evandro Luiz Lopes, Michelle Cristiane Novo, Bruno Miranda Vaz, Karen Nogueira Lopes

  • 2001 – 2008Pesquisa

    Comportamento do consumidor de comércio eletrônico

    Concluído

    O objetivo deste projeto é investigar diferentes elementos do comportamento do consumidor que compra por meio de canais eletrônicos

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), Maurício G Morgado, Elizabeth Maria da Silva Queijo

  • 2001 – 2008Pesquisa

    Confiança em comércio eletrônico

    Concluído

    Confiança tem sido descrita como um dos principais fatores que influenciam o consumidor que deseja comprar através de canais eletrônicos. O objetivo deste projeto é identificar antecedentes e consequentes da confiança em canais eletrônicos bem como aperfeiçoar as medidas e as definições de confiança

    Equipe

    José Mauro da Costa Hernandez (Responsável), José Afonso Mazzon, Cláudia Cincotto, Marcos Papis, Caroline Ambrosina, Cesar Augusto Groh

Orientações

5 de 5 orientações
Por página
  • Mestrado
    desde 2025
    Emmily Dantas Rochas · Orientação
    A influência de crenças supersticiosas e o mindset de crescimento na propensão ao risco em apostas digitais · Programa de Pós-Graduação em Administração · Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
    Em andamento
  • Mestrado
    desde 2025
    Andressa Ribeiro de Oliveira · Orientação
    E se a culpa não fosse da marca? Contrafactuais espontâneos e julgamento moral do consumidor em crises de reputação · Programa de Pós-Graduação em Administração · Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
    Em andamento
  • Mestrado
    desde 2024
    Henrierson Fagundes Machado da Silva · Orientação
    O impacto da ordem de apresentação de comentários eletrônicos de consumidores sobre a confiança no julgamento · Administração · Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP · Bolsa Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
    Em andamento
  • Doutorado
    desde 2024
    Artur Barretti Mascarenhas · Orientação
    A manipulação do mindset para reduzir a probabilidade das pessoas arriscarem em jogos online · Administração · Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP
    Em andamento
  • Pós-doutorado
    desde 2023
    Cristiane B. Chammas · Orientação
    · Escola de Artes Ciencias e Humanidades da USP · Bolsa Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo
    Em andamento

Bancas julgadoras

299 registros
299 de 299 bancas
Por página
  • 2025
    Guilherme Mamede Teles
    Eu sei o que vocês estão fazendo... e eu gosto! Efeitos do Persuasion Knowledge na exposição de Campanhas de Marketing Relacionado à Causa · Programa de Pós-Graduação em Administração · Faculdade de Economia, Administração e ContabilidadeBanca: José Mauro da Costa Hernandez, Otávio Bandeira de Lamônica Freire, Evandro Luiz Lopes, Lucia Salmonson Guimarães Barros
    Mestrado
  • 2024
    Bruno de Paula Lemos Tenan
    A influência do Nudge na Escolha de Opções Sustentáveis em Compras On-line · Programa de Pós-Graduação em Administração · Faculdade de Economia, Administração e ContabilidadeBanca: Kavita Miadaira Hamza, Tânia Pereira Christopoulos, José Mauro da Costa Hernandez, Solange Alfinito
    Mestrado
  • 2024
    Francis Marcean Resende Barros
    Personalidade dos Usuários e Lealdade ao Mercado da Comunidade Steam · Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração · Faculdade de Ciências Econômicas UFMGBanca: Ricardo Teixeira Veiga, André Torres Urdan, Luiz Rodrigo Cunha Moura, João Batista Diniz Leite, José Mauro da Costa Hernandez
    Doutorado
  • 2023
    Thayna Rigoldi Leandro Toyoda
    Os procedimentos adotados pelas incorporadoras para definição das plantas das unidades de moradias · Arquitetura e Urbanismo · Universidade de São PauloBanca: José Mauro da Costa Hernandez, João Meyer, Marcelo Claudio Tramontano
    Mestrado
  • 2023
    Cristiane Benedetti Chammas
    Reconstrução Metodológica da Escala General Regulatory Focus Measure (GRFM) ao Formato de Escolha Forçada e Análise por Meio da Teoria da Resposta ao Item · Administração · FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROSBanca: José Mauro da Costa Hernandez, José Afonso Mazzon, Marcelo Luiz Dias da Silva Gabriel, Giuliana Isabella, Tânia Veludo Modesto de Oliveira, Melby Karina Zuniga Huertas
    Doutorado
  • 2023
    Marina Sayon
    The importance of integration for the success of green initiatives in shopping malls · Doctorate in Business Administration · Grenoble Ecole de ManagementBanca: Silvio Abrahao Laban Neto, José Mauro da Costa Hernandez, Laurie Balbo, José Afonso Mazzon, Carolina Werle
    Doutorado
  • 2023
    Guilherme Mamede Teles
    Eu sei o que vocês estão fazendo....e eu gosto! Efeitos do Persuasion Knowledge na exposição de Campanhas de Marketing Relacionado à Causa · Programa de Pós-Graduação em Administração · Faculdade de Economia, Administração e ContabilidadeBanca: Otávio Bandeira de Lamônica Freire, José Mauro da Costa Hernandez, Lopes, Evandro Luiz
    Exame de qualificação de mestrado
  • 2023
    Betina Rabello Masetti
    Os meios de pagamento na jornada do consumidor no e-commerce · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Giulia Roberta Camargo de Lima
    Experiência de compra online pelo consumidor surdo no varejo brasileiro · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Isabela de Melo Figueiredo
    Influência da nomenclatura e descrição dos cursos "online" na decisão de compra · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    José Augusto Ferraz de Lima Junior
    Análise do Consumidor Digital: Metaverso e Marcas de Luxo · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Lorena Roberta Bordin D'Azevedo Cruz
    Os impactos da pandemia na experiência de compra dos consumidores das marcas de luxo no Brasil · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Marcio Henrique Gonzaga Rosa
    O marketing na comercialização em lojas físicas e online de um grande varejista no Brasil · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Ricardo Henrique Santos
    Mudança no comportamento do consumidor de cafés, a nova gôndola de cafés e o e-commerce. · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Thamyres Nascimento Bezerra
    Adesão do modelo de compra online em supermercados no Brasil pós-pandêmico. · MBA Varejo físico e on-line · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    James Max Cordeiro Coutinho
    A experiência de compra do consumidor no mercado varejista de móveis. · MBA em Gestão de Vendas · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Lucas Conrado Arruda
    Fatores decisivos do consumidor para a escolha do serviço de veículos por assinatura · MBA em Gestão de Vendas · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Nathalia Pousa Cypriano
    Atributos determinantes para a decisão de compra em uma empresa do ramo do agronegócio. · MBA em Gestão de Vendas · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Rafael Biondi Soares
    O E-Commerce e a Transformação Do Consumidor de Shoppings Centers · MBA em Gestão de Vendas · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Wilson Roberto Bispo dos Santos Junior
    A estratégia da marca própria como alternativa para o enfrentamento do desafio da internacionalização de empresas brasileiras · MBA em Gestão de Vendas · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Caio Peçanha Logato
    A Internet das Coisas voltada para a conectividade de automóveis em uma empresa multinacional do segmento de Telecomunicações no Brasil. · MBA em Digital Business · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Fernando Mendonça
    Comportamento do consumidor de livros didáticos no Brasil · MBA em Digital Business · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Florença Miranda e Castro
    Era pós-Covid no e-commerce: com quem estamos falando? · MBA em Digital Business · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Gabriel Duarte Demarchi
    A influência dos dados e ferramentas digitais durante as etapas do funil de vendas: um estudo de caso em uma empresa multinacional B2B · MBA em Digital Business · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização
  • 2023
    Isadora Fernandes da Silva
    Crise na era digital: como os dados podem auxiliar na prevenção e gestão de crise de marca · MBA em Digital Business · Escola Superior de Agronomia Luiz de QueirozBanca: José Mauro da Costa Hernandez
    Curso de aperfeiçoamento/especialização

Revisor de periódico

11 registros
  1. 2017 – presenteVínculo atual
    Journal of Advertising
    Revisor de periódico
  2. 2008 – 2017
    BAR. Brazilian Administration Review
    Revisor de periódico
  3. 2008 – 2008
    Revista Brasileira de Inovação
    Revisor de periódico
  4. 2007 – 2009
    REAd. Revista Eletrônica de Administração
    Revisor de periódico
  5. 2007 – presenteVínculo atual
    RAC. Revista de Administração Contemporânea
    Revisor de periódico
  6. 2007 – 2007
    International Journal of Bank Marketing (0265-2323)
    Revisor de periódico
  7. 2006 – 2009
    Revista Gerenciais (1677-2768)
    Revisor de periódico
  8. 2005 – 2009
    Revista de Negócios
    Revisor de periódico
  9. 2005 – 2009
    RAI. Revista de Administração e Inovação (1809-2039)
    Revisor de periódico
  10. 2005 – presenteVínculo atual
    RAE-Revista de Administracao de Empresas
    Revisor de periódico
  11. 2005 – presenteVínculo atual
    RAM. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE (IMPRESSO)
    Revisor de periódico

Prêmios e títulos

25 registros
25 de 25 prêmios
Por página
  • 2022
    Paraninfo da Turma XV (2019) Matutino e Noturno do Curso de Marketing da EACH USP
    Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo
  • 2022
    Paraninfo da Colação Oficial dos Formandos 1o Semestre 2022 do Curso de Marketing
    Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo
  • 2021
    Marketing Fellow
    Divisão de Marketing da Anpad
  • 2021
    Melhor trabalho da Divisão de Marketing do Encontro da Anpad 2021
    Divisão de Marketing da Anpad
  • 2021
    Finalista - Orientador da Melhor Iniciação Científica da Área Ciências Sociais Aplicadas
    EACH USP
  • 2020
    Paraninfo da Turma XII (2016) do Curso de Marketing Matutino e Noturno
    EACH USP
  • 2019
    Professor Homenageado da Turma XI (2015) Curso de Marketing EACH USP
    EACH USP
  • 2019
    Menção Honrosa melhor trabalho da área de marketing do Enanpad 2019
    Anpad
  • 2017
    3º lugar em número de intermediações entre 1.571 autores que publicaram nos 50 anos da RAE
    Favaretto, J.E.R., Francisco, E.R. (2017. Exploração do Acervo da RAE. RAE, 57(4), 365-390.
  • 2017
    Melhor trabalho na área de Gestão de Operações e Logística do Enanpad
    Anpad
  • 2016
    Melhor trabalho na ára de Marketing do Enanpad
    Anpad
  • 2015
    Paraninfo da Turma VII (2011) Matutino e Noturno do curso de Marketing da EACH USP
    EACH USP
  • 2014
    Paraninfo da Turma VI (2010) Matutino e Noturno do curso de marketing
    EACH USP
  • 2014
    Melhor trabalho na área de Marketing do Enanpad
    Anpad
  • 2014
    Atuação de destaque como Membro do Corpo Editorial Científico
    Revista de Administração de Empresas RAE
  • 2013
    Professor Homenageado da Turma V (2009) Matutino e Noturno do Curso de Marketing EACH USP
    EACH USP
  • 2013
    Melhor trabalho na área de marketing do Enanpad
    Anpad
  • 2012
    Professor Homenageado da Turma IV (2008) Matutino e Noturno do Curso de Marketing EACH USP
    EACH USP
  • 2011
    Paraninfo da Turma III (2007) Matutino e Noturno do Curso de Marketing da EACH USP
    EACH USP
  • 2010
    Paraninfo da Turma II (2006) Matutino do Curso de Marketing da EACH USP
    EACH USP
  • 2009
    Paraninfo da Turma I (2005) Matutino do Curso de Marketing da EACH USP
    EACH USP
  • 2009
    Melhor avaliador do 2o Congresso Latino Americano de Varejo
    EAESP FGV
  • 2006
    Best Paper Award
    Direct Marketing Education Foundation Conference
  • 2005
    Melhor Trabalho na Área Teorias, Modelos e Metodologias em Marketing
    Anpad
  • 2001
    Indicado ao prêmio de melhor trabalho na área de marketing do Enanpad
    Anpad

Participação em eventos

52 registros
52 de 52 participações
Por página
  • 2024
    The Power of Subgoals: When not disclosing the overall goal improves performance
    55th Association for Consumer Research Conference · Poster / Painel · Participante · Paris
  • 2021
    Negativity bias in online consumer reviews: An alternative conceptualization and measurement
    XLV Encontro Nacional da Anpad 2021 Enanpad 2021 · Apresentação Oral · Participante · Online
  • 2020
    Should I stay or should I go? The influence of regulatory focus and attractiveness of the options on consumer choice deferral in sequential choice tasks
    XLIV Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2020 · Apresentação Oral · Participante · Online
  • 2019
    Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço': O arrependimento em Comportamentos Transgressores
    XLIII Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2019 · Apresentação Oral · Participante · São Paulo
  • 2019
    The Illusion of Knowledge Effect: Learning (and Forgetting) Attribute Information Decreases Choice Deferral and Increases Confidence
    Society for Consumer Psychology 2019 Annual Conference. · Poster / Painel · Participante · Savannah
  • 2018
    I don?t Like If They Criticize Me But I Don?t Like If They Praise Someone Else Either?: The Effect of Self-Esteem and Other?s Comments on Regret
    Society for Consumer Psychology 2018 Annual Conference · Apresentação Oral · Participante · Dallas
  • 2018
    Tatoo: A Perspective Beyond the Aesthetics
    49th Annual Association for Consumer Research North American Conference · Apresentação Oral · Participante · Dallas
  • 2017
    Overcoming Consumer Advertising Skepticism
    2017 Winter AMA Conference · Apresentação Oral · Participante · Orlando
  • 2017
    Employee empowerment as a strategy to increase satisfaction with service recovery and the moderating role of service external locus of control
    XLI Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2017 · Apresentação Oral · Participante · Sao Paulo
  • 2016
    Celebrities are not all the same: The influence of self-esteem on attitudes towards advertising with celebrities
    Society for Consumer Psychology Conference 2016 Conference · Apresentação Oral · Participante · ST. PETE BEACH
  • 2016
    Overcoming Consumer Skepticism
    XL Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2016 · Apresentação Oral · Participante · Mata de São João
  • 2015
    Effects of ego depletion on product assessment
    45th Annual Association for Consumer Research North American Conference 20 · Poster / Painel · Participante · New Orleans
  • 2014
    Seeing is not believing: The influence of advertising skepticism on brand extension evaluations
    Society for Consumer Psychology Conference 2014 Conference · Apresentação Oral · Participante · Miami
  • 2014
    O efeito do ceticismo do consumidor sobre propagandas informacionais vs. transformacionais
    VI Encontro de Marketing da Anpad · Apresentação Oral · Participante · Gramado
  • 2014
    Ego depletion and its effects on information search and product evaluation
    XXXVIII Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2014 · Apresentação Oral · Participante · Rio de Janeiro
  • 2013
    Seeing is not believing: The influence of advertising skepticism on brand extension evaluations
    XXXVII Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2013 · Apresentação Oral · Participante · Rio de Janeiro
  • 2012
    Santo de casa não faz milagre ou será que a grama do vizinho é mais verde? Análise da produção científica brasileira em marketing entre 2000 e 2009
    XXXVI Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2012 · Apresentação Oral · Participante · Rio de Janeiro
  • 2012
    Effects of set size, scarcity, packaging, and taste on the marketing placebo effect
    42th Annual Association for Consumer Research North American Conference · Apresentação Oral · Participante · Vancouver
  • 2012
    The effect of information diagnosticity and brand name on the sensitivity to missing information
    Business Association of Latin American Studies Annual Conference 2012 · Apresentação Oral · Participante · Rio de Janeiro
  • 2012
    V Encontro de Marketing da Anpad
    Ouvinte · Curitiba
  • 2011
    XXXV Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2011
    Ouvinte · Rio de Janeiro
  • 2011
    The effect of attribute diagnosticity and brand name on the awareness of the unknown or missing featurs of a product
    Society for Consumer Psychology 2011 Conference · Apresentação Oral · Participante · Atlanta
  • 2010
    Extensões de marcas corporativas de serviços para produtos tangíveis: Examinando os efeitos da qualidade percebida da marca, da similaridade percebida e da intensidade do serviço
    XXXIV Encontro Nacional da Anpad Enanpad 2010 · Apresentação Oral · Participante · Rio de Janeiro
  • 2010
    Society for Consumer Psychology 2010 Conference
    Ouvinte · Tampa, FL
  • 2010
    Percepção da estratégia de extensão de marca em estabelecimentos comerciais: Qual o melhor nome para uma loja?
    IV Encontro de Marketing da Anpad · Apresentação Oral · Participante · Florianópolis

Formação complementar

01 registro

Coautorias

03 coautores

Na imprensa

beta

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As notícias são ligadas ao docente automaticamente, pelas etiquetas do Jornal ou pelo nome no texto (o nome abreviado só conta quando vem depois de um título como “professora”). Homônimos ficam de fora; ainda pode haver falsos positivos e omissões.