Marcia Mazzeo Grande.
Livre · Departamento de Administração
- Departamento
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Currículo atualizado em 16/04/2025
Cita-se como: GRANDE, M. M.;GRANDE, MARCIA MAZZEO;GRANDE, MÁRCIA MAZZEO
Resumo biográfico
Possui graduação em Engenraria de Produção Química pela Universidade Federal de São Carlos (1986), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos (1995) e doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (2004). Atualmente é professor doutor da Universidade de São Paulo. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Engenharia de Produção, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão da qualidade, sustentabilidade, praticas logistica verde, varejo e logística.
Indicadores
Áreas de atuação
02 registros- EngenhariasEngenharia de Produção
- EngenhariasEngenharia de ProduçãoGerência de Produção
Formação acadêmica
03 registros- 1999 – 2004DoutoradoConcluídoEngenharia (Engenharia de Produção) · Universidade de São Paulo“A distribuição de automóveis novos em mudança?: estudo a partir de survey e pesquisa qualitativa em concessionárias”Orientação: Mario Sergio Salerno
- 1992 – 1995MestradoConcluídoEngenharia de Produção · Universidade Federal de São Carlos“Como o circulos de controle da qualidade sobreviveram ao modismo”Orientação: José Roberto FerroBolsa Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
- 1981 – 1986GraduaçãoConcluídoEngenraria de Produção Química · Universidade Federal de São Carlos
Idiomas
03 registros| Idioma | Leitura | Fala | Escrita | Compreensão |
|---|---|---|---|---|
| Inglês | Bem | Bem | Razoável | Bem |
| Espanhol | Razoável | — | — | Razoável |
| Francês | Razoável | — | — | — |
Atuação profissional
06 registros- 2009 – 2011Universidade Federal da BahiaPesquisador responsável - Região São PauloColaborador6h/sem
- 2006 – 2006Centro Universitário Central PaulistaProfessorCeletista formal40h/sem
- 2006 – presenteVínculo atualDedicação exclusivaUniversidade de São PauloProfessor doutorServidor Publico
- 1998 – 2003Faculdade de Adm. de Empresas de CatanduvaProfessorCeletista formal16h/sem
- 1995 – 1999Universidade Federal de São CarlosOutrosPesquisador40h/sem
- Vínculo atualUniversidade de Araraquara
Produção bibliográfica
49 registros- 2024ESTUDO LONGITUDINAL SOBRE A ADOÇÃO DE PRÁTICAS DE LOGÍSTICA VERDE EM EMPRESAS BRASILEIRASMarcia Mazzeo Grande; AGOSTINHO, VICTORIA BARBOSA DELL · ENEGEP 2024 Encontro Nacional de Engenharia de Produção · PORTO ALEGRE/RS - BRASIL
- 2022GESTÃO DA QUALIDADE EM E-COMMERCE DE MODA E ACESSÓRIOS: UM ESTUDO SOBRE OS ATRIBUTOS VALORIZADOS PELAS CLIENTESMarcia Mazzeo Grande; SOUZA, BEATRIZ ANDRADE DE · ENEGEP 2022 Encontro Nacional de Engenharia de Produção · FOZ DO IGUACU/SP - BRASIL
- 2022Uso das tecnologias da logística 4.0 em minimercados autônomosArthur Castelan; Marcia Mazzeo Grande · XXIX SIMPEP -Simpósio de Engenharia de Produção · ISBN 1809-7189 · Online
- 2022Uso das tecnologias da logística 4.0 em minimercados autônomosArthur Castelan; Marcia Mazzeo Grande · 30°SIICUSP- Simpósio Internacional de Iniciação Científica e Tecnológica da USP · São Paulo
- 2021VISÃO COLABORATIVA APROXIMANDO STAKEHOLDERS PARA A CRIAÇÃO DE HABITAT DE INOVAÇÃOAMARAL, CREUSA SAYURI TAHARA; Marcia Mazzeo Grande; AMARAL, ANDRÉ CAPALDO; AMARAL, DANIEL CAPALDO · 13º Congresso Brasileiro de Inovação e Gestão de Desenvolvimento de Produto · ISBN 2357-7592 · São Paulo
- 2021Aspectos sustentáveis e de qualidade de operadores logísticos: estudo de caso em uma empresa brasileiraCarolina de Oliveira Junqueira; Marcia Mazzeo Grande · XXVIII SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO · ISBN 1809-7189 · Bauru
- 2020Qualidade na prestação de serviços por meio de tecnologias de autoatendimento: uma revisão de literaturaMarcia Mazzeo Grande; ALMEIDA, EDUARDO MORAES DE · ENEGEP 2020 Encontro Nacional de Engenharia de Produção · Online
- 2019Qualidade em cadeias de suprimentos: estudo de caso no setor de nutrição animalGabriela Ferrari Dal Bon; Marcia Mazzeo Grande · XXVI SIMPEP- Simpósio de Engenharia de Produção · Unesp · ISBN 1809-7189 · Baurú (SP)
- 2019Atributos de qualidade essenciais em locais de estadias para ecoturistasMariana Alves de Lacerda; Marcia Mazzeo Grande · XVI SEGet- Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia · Resende (RJ)
- 2018Articulando gestão de recursos humanos e gestão da qualidade para o bom desempenho organizacionalMORAES, LAIS BERTEQUINI; Marcia Mazzeo Grande · ENEGEP 2018 Encontro Nacional de Engenharia de Produção · MACEIO/AL - BRASIL
- 2017Estágios organizacionais da logística: estudo de caso em hospital público de Ribeirão PretoKaren Suemy Kayama; Marcia Mazzeo Grande · XXIV Simpósio de Engenharia de Produção -SIMPEP · ISBN 1809-7189 · Bauru
- 2016Adoção de TQM no setor de equipamentos médico-hospitalares e odontológicos SFernanda Nasser da Mata; Marcia Mazzeo Grande · XXIII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP · ISBN 1809-7189 · Bauru
- 2015Gestão da Qualidade e Produtividade em Micro e Pequenas Marcenarias de Ribeirão PretoEramos Jose Gomes; Marcia Mazzeo Grande; Maria Luiza Gianotto; Mariana de Moura Nascimento · 2º Congresso de Extensão da Associação de Universidades do Grupo de Montevidéu · Campinas
- 2015Logística verde: práticas realizadas por empresas brasileiras que apresentaram relatório de sustentabilidade GRI em 2014Jessica Isadora Santana Marques; Marcia Mazzeo Grande · XXXVXXXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção -ENEGEP · ISBN 23183349 · Fortaleza (CE) Brasil
- 2015Práticas de logística verde nas empresas brasileiras que apresentaram relatório de sustentabilidade GRI em 2014Jessica Isadora Santana Marques; Marcia Mazzeo Grande · XII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT · Resende (RJ)
- 2011Estudo de caso do Banco de Alimentos de Ribeirão PretoJonatas Diniz Jane; Marcia Mazzeo Grande · 19° Simposio Internacional de Iniciação Científica- SIICUSP · São Paulo
- 2011A arte de fazer cerveja: o trabalho do mestre cervejeiro em cervejaria artesanal de Morungaba (SP)Fernando Julian de Souza Florian; Marcia Mazzeo Grande · 19° Simposio Internacional de Iniciação Científica- SIICUSP · São Paulo
- 2009Qualidade de vida no trabalho no setor hoteleiro de Ribeirão Preto: uma análise das diferenças entre as percepções de trabalhadores e gerentesRenata Cristina Ancheschi Bonifácio; Marcia Mazzeo Grande · 17° Simposio Internacional de Iniciação Científica- SIICUSP · São Paulo
- 2008Qualidade de Vida no Trabalho e políticas de Recursos Humanos: um estudo no setor hoteleiro de Ribeirão PretoJeferson Brás de Lima; Marcia Mazzeo Grande · 16° Simposio Internacional de Iniciação Científica -SIICUSP · São Paulo
- 1999Method for raising demands of multi-enterprises for services on technological support: nit/materiais caseMarcia Mazzeo Grande; José Angelo R. Gregolin; Leandro Innocentini L. de Farias; Luc Quonian; Pedro Carlos Oprime; Wanda A. Machado Hoffmann · Seventh Conference of the International Society for Scientometrics and Informetrics · César A. Macías-Chapula · Colina
- 1997Quality control circles in Brazil: after the fadMarcia Mazzeo Grande; José Roberto Ferro · International Conference on Work Team · Dalas
- 1995Difusão do CCQ no Brasil: evidência da implantação bem sucedidaMarcia Mazzeo Grande · XV Congresso Nacional de Engenharia de Produção e I Congresso Internacional de Engenharia de Produção · UFSCar · São Carlos
Produção técnica
106 registros- 2025Parecerista de artigos: 31th IJCIEOM ? International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations ManagementMarcia Mazzeo Grande
- 2024Avaliadora da 1° Etapa do 32° Simpósio internacional de Iniciação Científica e Tecnológica da USP ? SIICUSPMarcia Mazzeo Grande
- 2024Parecerista de artigos: XLIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP 2024)Marcia Mazzeo Grande
- 2024Parecerista de artigos para o XXX Simpósio de Engenharia de Produção-SIMPEPMarcia Mazzeo Grande
- 2024Parecerista de artigos: 30th IJCIEOM ? International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations ManagementMarcia Mazzeo Grande
- 2023Parecerista de artigos para o XLIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção-ENEGEPMarcia Mazzeo Grande
- 2023Parecerista de artigos: 29th IJCIEOM ? International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations ManagementMarcia Mazzeo Grande
- 2022Avaliadora da 1° Etapa do 30° Simpósio internacional de Iniciação Científica e Tecnológica da USP ? SIICUSPMarcia Mazzeo Grande
- 2022Parecerista de artigos para o XLII Encontro Nacional de Engenharia de Produção-ENEGEPMarcia Mazzeo Grande
- 2022Parecerista de artigos para o XXVIII Simpósio de Engenharia de Produção-SIMPEPMarcia Mazzeo Grande
- 2021Parecerista de artigos para o XLI Encontro Nacional de Engenharia de Produção-ENEGEPMarcia Mazzeo Grande
- 2021Parecerista de artigos para o XXVII Simpósio de Engenharia de Produção-SIMPEPMarcia Mazzeo Grande
- 2021Parecerista de artigos para o XIII Congresso Brasileiro de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto-CBGDO 2021Marcia Mazzeo Grande
- 2021Avaliadora da 1° Etapa do 29° Simpósio internacional de Iniciação Científica e Tecnológica da USP ? SIICUSPMarcia Mazzeo Grande
- 2020Parecerista de artigos para o XXVII Simpósio de Engenharia de Produção- SIMPEPMarcia Mazzeo Grande
- 2020Parecerista de artigos para o XL Encontro Nacional de Engenharia de Produção-ENEGEPMarcia Mazzeo Grande
- 2020Parecerista interno de projetos de iniciação científica CNPq/PIBICMarcia Mazzeo Grande
- 2020Parecerista interno de relatórios de iniciação científica CNPq/PIBICMarcia Mazzeo Grande
- 2020Avaliadora da 1° Etapa do 28° Simpósio internacional de Iniciação Científica e Tecnológica da USP ? SIICUSPMarcia Mazzeo Grande
- 2020Parecerista interna de (FEA-RP/USP) de projeto de pós-doutoradoMarcia Mazzeo Grande
- 2019Parecerista de artigos para o XXII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais ? SIMPOIMarcia Mazzeo Grande
- 2019Parecerista de artigos para o XXVI Simpósio de Engenharia de Produção- SIMPEPMarcia Mazzeo Grande
- 2019Parecerista de artigos para o XXXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção-ENEGEPMarcia Mazzeo Grande
- 2019Parecerista interno de projetos de iniciação científica CNPq/PIBICMarcia Mazzeo Grande
- 2019Parecerista interno de relatórios de iniciação científica CNPq/PIBICMarcia Mazzeo Grande
Projetos de extensão
04 registrosProjetos de extensão universitária registrados no Currículo Lattes — a categoria de produção acadêmica própria, ao lado das produções bibliográfica, técnica e artística.
- Em andamento2024 – presenteExtensão
Implementação de modelo de organização do processo de trabalho do projeto terapêutico singular como instrumento de organização da assistência na Estratégia de Saúde da Família
O projeto terapêutico singular (PTS) é uma ferramenta necessária ao cumprimento dos atributos assistenciais essenciais e derivados da APS, no contexto da Estratégia da Saúde da Família (ESF). Foi desenvolvido um modelo para executar as atividades de PTS dentro da ESF. O projeto de extensão tem por objetivo implementar o modelo de organização do processo de trabalho do projeto terapêutico singular (PTS) nos núcleos de saúde da família (NSF) na rede básica de Ribeirão Preto (SP) ligados à FMRP-USP, com vistas à promoção da educação e a colaboração interprofissional junto à equipe multiprofissional da saúde da família.
EquipeMarcia Mazzeo Grande (Responsável), Aldaísa Cassanho Forster, Regina Dakuzaku Carretta, Aline Inocentine, Janice Fernanda de Souza Vitor, Cristina Santana Cruz, Cely Carolyne Pontes Morcerf
- Concluído2022 – 2024Extensão
Grupo de Extensão Endividamento em Pauta
Estre Grupo de Extensão (GEEP) visa discutir, refletir, analisar, diagnosticar e propor ferramentas e modelos de educação financeira de forma a considerar aspectos psicossociais ligados à sociedade de consumo. Compreende atividades de pesquisa e extensão, realizadas em parceria com NAS (Núcleo de Assistência Social) da Diretoria de Hidrografia e Navegação da Marinha do Brasil (Niterói - RJ)
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Valquiria Padilha (Responsável), Capitão de Fragata (T) Suzane de Aguiar Guimarães, Capitão Tenente (T) Débora Guimarães Sousa Moreira
- Concluído2015 – 2017Extensão
Gestão da Qualidade e Produtividade em Micro e Pequenas Marcenarias de Ribeirão Preto
O presente projeto visa prestar treinamento em tópicos relacionados à gestão da qualidade e da produtividade, assim como prestar apoio metodológico para aplicação de métodos, técnicas e ferramentas correlatas no ambiente produtivo de micro e pequenas marcenarias - fabricantes de móveis sob encomenda - localizadas em Ribeirão Preto. Serão selecionadas com o apoio de entidades de representação, como Associação Comercial e Industrial de Ribeirão Preto (ACIRP) e Centro das Indústrias do Estado de Sã Paulo (CIESP), até 06 (seis) micro e pequenas marcenarias localizadas em Ribeirão Preto para participarem do projeto. Este consistirá no oferecimento de treinamento para empresários e funcionários em tópicos relacionados à gestão da qualidade e produtividade, seguido de apoio metodológico - realizado diretamente no ambiente de produção das empresas ou no "chão de fábrica" - para a implementação de métodos, técnicas e ferramentas selecionadas.
Financiadores- Universidade de São Paulo · BOLSA
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Eramos Jose Gomes (Responsável)
- Concluído2012 – 2013Extensão
Jogos Didáticos em Gestão da Produção e Operações para Micro e Pequenas Empresas
Os objetivos do projeto foram: 1) Prestar apoio, por meio da atividade de extensão universitária, às micro e pequenas empresas em gestão de produção e operações, utilizando jogos como ferramenta ensino-aprendizagem. Assim, o propósito é transmitir noções de gestão da produção e operações para gestores de micro e pequenas empresas de modo a promover a otimização/racionalização dos processos produtivos com o objetivo de aumentar a competitividade dos negócios; 2) ?	Utilizar essa ferramenta no âmbito das disciplinas de graduação correlatas ministradas na FEA-RP e em outras unidades da USP-RP.
Financiadores- Universidade de São Paulo · BOLSA
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Eramos Jose Gomes (Responsável)
Projetos
11 registrosProjetos de pesquisa e de desenvolvimento tecnológico registrados no Currículo Lattes.
- Concluído2022 – 2024Pesquisa
Uso de modelos normatizados no desenvolvimento de sistemas de informação
Investiga a aderência de empresas produtoras de software aos modelos de maturidade e/ou às normas ISO para o setor. Este projeto de pesquisa teve origem no projeto de ensino CAEG Unindo Competências e Habilidades em Tecnologia da Informação e Administração de Negócios para a Criação e Execução de Projetos Integradores Interdisciplinares
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Rosana Teresinha Vaccare Braga (Responsável)
- Concluído2021 – 2022Ensino
Unindo Competências e Habilidades em Tecnologia da Informação e Administração de Negócios para a Criação e Execução de Projetos Integradores Interdisciplinares
Este projeto faz parte do edital da Universidade de São Paulo, denominado Consórcios acadêmicos para a excelência do ensino de graduação - CAEG
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Ildeberto Aparecido Rodello, Evandro Marcos Saidel Ribeiro, Ellen Francine Barbosa (Responsável), Cristina Duarte Ciferri, Rosana Teresinha Vaccare Braga, Márcio Eduardo Delamaro
- Concluído2021 – 2022Pesquisa
Logística 4.0 em mercados autônomos
Investigar o uso das tecnologias da Indústria 4.0 na logística de minimercados autônomos
EquipeMarcia Mazzeo Grande (Responsável), Arthur Castelan
- Em andamento2018 – presentePesquisa
Projeto PTS
Este projeto teve como objetivo avaliar e propor um modelos de trabalho para o desenvolvimento do Projeto Terapêutico Singular (PTS) no contexto da atenção básica à saúde, especialmente na Estratégia da Saúde da Família (ESF). Tratasse de uma pesquisa ação conduzida no Núcleo de Saúde da Família 1 Prof. Dr. Breno G. Simões, serviço vinculado a FMRP-USP.
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Aldaísa Cassanho Forster (Responsável), Regina Dakuzaku Carretta
- Concluído2016 – 2022Pesquisa
Modelo de Planejamento de Tecnologia na área de Biotecnologia
A área da biotecnologia tem ganhado destaque na economia, impulsionada principalmente pela inovação tecnológica. A Biotecnologia engloba todos os processos que utilizam agentes biológicos para a obtenção de produtos. É a grande nova fronteira da indústria do século 21. O Brasil deve aproveitar o potencial da sua biodiversidade para desenvolver pesquisas em biotecnologia que gerem novas tecnologias e produtos de interesse para a população e ganhos na economia (Conselho de informação Biotecnológica, 2016). Um dos desafios das empresas em relação à gestão da inovação está na conversão de esforços no desenvolvimento de tecnologia que possam ser aplicadas em produtos de sucesso comercial . O objetivo do projeto é elaborar subsídios para a onstrução de um modelo para planejamento de tecnologia voltado para a área de biotecnologia.Dados sobre os desafio se práticas serão coletados por meio de um survey e estudos de caso, juntamente com a revisão sistemática, para a elaboração da proposta. A pesquisa deve gerar um modelo que auxilie no mapeamento e analise do potencial mercadológico das tecnologias, com os melhores caminhos para identificar problemas e apontar suas soluções.
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Ana Rita Terra Arnoul, André Capaldo Amaral, Daniel Capaldo Amaral, Janaina Mascarenhas Hornos da Costa, Creusa Sayuri Tahara Amaral (Responsável)
- Em andamento2014 – presentePesquisa
Praticas de Sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos de Empresas Brasileiras com Operações Globais
Empresas de todo o mundo estão sob pressão para incorporar aspectos de sustentabilidade em seus produtos e serviços. Assim, organizações públicas e privadas estão incorporando elementos do triple-bottom line em suas operações e na gestão de suas cadeias. Já existem pesquisas relevantes sobre o assunto em alguns países, no entanto, no Brasil, pesquisas abordando o tema são escassas. Dessa forma, esta pesquisa tem por objetivo entender melhor as práticas sustentáveis que estão sendo implementadas em organizações brasileiras de operações globais e as razões que levam as empresas a adota-las. Essa pesquisa considerará o par cliente (varejo) - fornecedor (indústria alimentícia) e sua cadeia de suprimentos. Os dados serão coletados por meio de survey e estudos de casos. Serão analisados também os relatórios de sustentabilidade das empresas.
EquipeMarcia Mazzeo Grande (Responsável)
- Concluído2014 – 2017Pesquisa
Gestão da qualidade e a sua relação com a inovação e sustentabilidade
Investiga a relação entre a estruturação de programas da qualidade e suas diferentes práticas e os tipos de inovação e práticas de sustentabilidade nas empresas.
EquipeMarcia Mazzeo Grande (Responsável), Eramos Jose Gomes
- Concluído2011 – 2013Pesquisa
Canais reversos de distribuição de alimentos descartados no varejo: estudo de caso em hiper e supermercado de Ribeirão Preto
Este projeto tem por objetivo estudar possíveis estruturas e o gerenciamento de canais reversos de distribuição de alimentos descartados por hiper e supermercados visando o aproveitamento dos alimentos sem valor comercial, mas ainda com valor nutricional. Essa pesquisa é um subprojeto do Projeto Last Minute Market, que pretende estudar as perdas de alimentos no varejo e os mecanismos necessários à redução do desperdício de alimentos. A preocupação com o desperdício de alimentos esta consoante com a crescente redução da disponibilidade dos recursos natural do planeta, bem como com s questões de impacto ambiental (lixo gerado) e social (redução da fome). Trata-se de um tema multidisciplinar abrangendo aspectos legais, sanitários e de responsabilidade social das organizações. É um projeto de âmbito internacional que envolve a FEA-RP/USP e a Universidade de Bolonha, na Itália.
EquipeMarcia Mazzeo Grande (Responsável), Paulo Sergio Miranda Mendonça, Luciana Romano Morilas
- Em andamento2009 – 2011Pesquisa
Identidade e Fazer Cultural: Criatividade e Excelência no trabalho Artístico-artesanal: Edital 07/2008 CAPES/MINC
pesquisa examina o papel da identidade e dos espaços e meios de produção e difusão da obra artístico-artesanal como motores de criação e de excelência do fazer cultural. Busca-se (1) selecionar alguns focos de fazeres culturais de excelência em algumas regiões brasileiras; (2) identificar as principais referências identitárias para cada foco de selecionado; (3) averiguar e explicar o impacto de cada referência sobre o processo de criação e a busca pela excelência nestes fazeres culturais; e (4) identificar os aspectos identitários singulares a cada fazer cultural, bem como os aspectos identitários transversais ao conjunto de fazeres culturais. A pesquisa contribui social e academicamente. O impacto social se refere ao retorno dos resultados de pesquisa aos referidos pesquisados (artistas-artesãos) de modo a provocar um processo reflexivo acerca de seus fazeres e saberes. O impacto acadêmico involve renovação da teoria organizacional com base em um modo de produção (artesanal-artístico) ainda pouco explorado na área.
Financiadores- Ministério da Cultura · AUXILIO_FINANCEIRO
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Valquiria Padilha, Maria Tereza Flores Pereira, Neusa Rolita Cavedon, Eduardo Davel, Tânia Maria Diederichs Fischer (Responsável), Luiza Mahin Nascimento, Letícia Dias Fantinel +2 integrantes
- Concluído2007 – 2009Pesquisa
Condições de trabalho e Qualidade de Vida no Trabalho em serviços: um estudo no setor hoteleiro
Trata-se de um projeto na área das ciências sociais aplicadas, com ênfase em administração de Recursos Humanos e Qualidade de Vida no Trabalho que movimenta matrizes epistemológicas da sociologia do trabalho e da psicologia social do trabalho. O problema a ser investigado é como se estabelecem as relações entre organização do trabalho, condições de trabalho e qualidade de vida no trabalho especificamente no setor hoteleiro da cidade de Ribeirão Preto, interior de São Paulo. Os estudos de qualidade de vida no trabalho e de condições de trabalho têm se dado prioritariamente nos setores industriais, sendo ainda recente, sobretudo na área da administração, o enfoque para o setor de serviços. Os objetivos dessa pesquisa são: 1) investigar as relações entre condições de trabalho e a percepção de Qualidade de Vida no Trabalho por trabalhadores do setor hoteleiro; 2) descrever as condições de trabalho de algumas categorias do setor hoteleiro (pessoal operacional, pessoal administrativo e gerência local) e 3) identificar políticas de Recursos Humanos voltadas a QVT no setor hoteleiro do município de Ribeirão Preto. Os objetivos pretendem ser alcançados por meio de estudos de caso em um hotel de cada categoria de classificação, conforme estabelecida pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis. O desenvolvimento dessa pesquisa pretende possibilitar um desenho das atuais condições de trabalho no setor hoteleiro.
Financiadores- · NAO_INFORMADO
EquipeMarcia Mazzeo Grande, Valquiria Padilha (Responsável)
- Concluído2006 – 2009Pesquisa
Relacionamento entre empresas: um estudo sobre colaboração e controle entre montadoras e concessionárias de carros novos no Brasil
Neste projeto de pesquisa pretendemos investigar as mudanças que estão ocorrendo no relacionamento entre montadoras e suas respectivas redes de concessionárias. Um estudo exploratório apontou mudanças que estão ocorrendo na distribuição de veículos no Brasil especialmente no que concerne à formação de novos formatos de negócio no varejo de automóveis novos e à relação com as montadoras. Um dos resultados obtidos foi a evidência de que está se desenhando um novo padrão de relacionamento, mais cooperativo, entre montadoras e rede de distribuição. Verificou-se, assim, a importância de uma análise mais qualitativa das mudanças no relacionamento, explicitando em que níveis elas estão ocorrendo, como elas estão se processando e os porquês das mudanças. A realização deste projeto possibilitou um levantamento mais abrangente e o esclarecimento de questões específicas acerca do relacionamento entre montadoras e rede de distribuição no Brasil.
Financiadores- · NAO_INFORMADO
EquipeMarcia Mazzeo Grande (Responsável)
Orientações
- Graduação
desde 2024Letícia Salvador Justi · OrientaçãoAdoção da metodologia Lean Six Sigma em hospitais de Ribeirão Preto (SP): um estudo sobre sua aplicação, barreiras e benefícios na gestão da qualidade hospitalar · Administração · Universidade de São PauloEm andamento - Graduação
desde 2024Giovanna Alves Lima · OrientaçãoImpacto das Regulações, ISO 9000 e Compliance na Qualidade dos Serviços em Fintechs · Administração · Universidade de São PauloEm andamento - Iniciação Científica
desde 2024Laura Cristina da Silva Amaral · OrientaçãoMudanças climáticas e a logística no estado de são paulo: análise de risco e medidas mitigatórias · Matemática Aplicada a Negócios · Universidade de São PauloEm andamento - Outro
desde 2024Gabriela Martins de Alexandre · OrientaçãoApoio ao planejamento e organização de atividades pedagógicas desenvolvidas pelo Grupo de Apoio Pedagógico do Campus USP de Ribeirão Preto (GAPRP) · Pedagogia · Universidade de São PauloEm andamento - Doutorado
desde 2023Jaqueline de Araújo Rezende Batistuta · Co-orientaçãoAs Tecnologias de Informação e o rastreamento de câncer de colo de útero no município de Ribeirão Preto · Saúde na Comunidade · Universidade de São PauloEm andamento
Bancas julgadoras
134 registros- 2024Leiraud Hilkner de SouzaA tutela jurídica aos avanços no desenvolvimento de produtos e patentes biotecnológicas no contexto da revolução 4.0 · Programa de Pós-Graduação em Biotecnologia · Universidade de AraraquaraBanca: Creusa Sayuri Tahara Amaral, Flávio Henrique da Silva, Marcos Alberto Martinelli, Regiane de Fátima Travensolo, Marcia Mazzeo GrandeDoutorado
- 2024Adriane Pinto MedeirosImpacto do modelo de melhoria contínua da qualidade na prevenção de lesão por pressão em residentes institucionalizados: estudo de coorte prospectivo. · Programa de Pós-graduação em Enfermagem Fundamental · Universidade de São PauloBanca: Soraia Assad Nasbine Rabeh, Rosemere Ferreira Santana, Mayra Gonçalves Menegeti, Marcia Mazzeo GrandeDoutorado
- 2024Fernando Luis MacadoGestão da linguagem para o compartilhamento do conhecimento em habitat de inovação biotecnológica · Programa de Pós-Graduação em Biotecnologia · Universidade de AraraquaraBanca: Creusa Sayuri Tahara Amaral, Edson Walmir Cazarini, Marcia Mazzeo GrandeExame de qualificação de doutorado
- 2024Gabriela Pereira de FreitasAnálise das características dos fornecedores da Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) na Amazônia Legal: um estudo de redes no estado do Pará · Administração · Universidade de São PauloBanca: Evandro Marcos Saidel Ribeiro, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2024Gabriela Pereira de FreitasAnálise das características do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) na amazônia legal: um estudo de redes no estado do Pará · Administração · Universidade de São PauloBanca: Evandro Marcos Saidel Ribeiro, Eramos Jose Gomes, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2024Leonardo Pereira Santos e SilvaUma proposta para o desenvolvimento de competências em Power BI na graduação em administração de empresas · Administração · Universidade de São PauloBanca: Ildeberto Aparecido Rodello, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2024Nathalia Caroline da SilvaDesenvolvimento de painéis com estatísticas de incêndios florestais na Amazônia · Administração · Universidade de São PauloBanca: Evandro Marcos Saidel Ribeiro, Eramos Jose Gomes, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2023Gilson José da SilvaModelo de inovação para centros de inovação tecnológica em biotecnologia · Programa de Pós-Graduação em Biotecnologia · Universidade de AraraquaraBanca: Creusa Sayuri Tahara Amaral, Ricardo Augusto Bonotto Barboza, Regiane de Fátima Travensolo, Emanuel Carrilho, Marcia Mazzeo GrandeDoutorado
- 2023Adriana Pagan TononO processo empreendedor em biotecnologia: estratégias para o desenvolvimento da competência empreendedora · Programa de Pós-Graduação em Biotecnologia · Universidade de AraraquaraBanca: Creusa Sayuri Tahara Amaral, lLuciane Meneguin Ortega Vidal, Regiane de Fátima Travensolo, Mônica Rosas da Costa Iemma, Marcia Mazzeo GrandeDoutorado
- 2023RODRIGO CASSIANO NOGUEIRAUM ESTUDO SOBRE A MOBILIDADE URBANA E SEUS MODELOS DE NEGÓCIOS INOVADORES: ANÁLISE DO MODELO DE BICICLETAS COMPARTILHADAS E POSSÍVEL ADAPTAÇÃO PARA A CIDADE DE MORRO AGUDO (SP) · Administração · Universidade de São PauloBanca: André Lucirton Costa, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2023Vinícius Siqueira PereiraAplicação do Value at Risk na carteira do IBOVESPA · Administração · Universidade de São PauloBanca: Gilberto Aparecido Prataviera, Evandro Marcos Saidel Ribeiro, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2023Camila de Sousa Bento dos SantosCooperativas na Amazônia Brasileira: Papel das cooperativas extrativistas no desenvolvimento local e promoção da sustentabilidade · Administração · Universidade de São PauloBanca: Perla Calil Pongeluppe Wadhy Rebehy, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2022Natália Pereira dos Anjos SilvaIdentificação de conteúdos para avaliação dos comportamentos de lideranças em equipes ágeis autogeridas · Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (EESC-USP) · Universidade de São PauloBanca: Daniel Capaldo Amaral, Luís Fernando Magnanini de Almeida, Marcia Mazzeo GrandeMestrado
- 2022Rosana Aparecida PereiraImpacto de um programa de melhoria da qualidade nos erros de preparo e administração de medicamentos orais via sonda nasoenteral: estudo de intervenção · Programa de Pós-graduação em Enfermagem Fundamental · Universidade de São PauloBanca: Fernanda Raphael Escobar Gimenes de Sousa, Leonardo Régis Leira Pereira, Juliana P. Machado, Marcia Mazzeo GrandeDoutorado
- 2022Adriane Pinto de MedeirosImpacto do modelo de melhoria contínua da qualidade na redução de lesão por pressão em residentes institucionalizados: estudo de coorte prospectivo · Enfermagem Fundamental · Universidade de São PauloBanca: Soraia Assad Nasbine Rabeh, Fernanda Raphael Escobar Gimenes de Sousa, Marcia Mazzeo GrandeExame de qualificação de doutorado
- 2022Adriana Pagan TononFramework para o empreendedorismo acadêmico na área de Biotecnologia: desenvolvimento da competência empreendedora · Biotecnologia · Universidade de AraraquaraBanca: Creusa Sayuri Tahara Amaral, Luciane Meneguin Ortega Vidal, Marcia Mazzeo GrandeExame de qualificação de doutorado
- 2022Gilson José da SilvaModelo de inovação para centros de inovação tecnológica em biotecnologia · Biotecnologia · Universidade de AraraquaraBanca: Creusa Sayuri Tahara Amaral, Regiane Travensolo Sacomano, Marcia Mazzeo GrandeExame de qualificação de doutorado
- 2022João Victor Sanches MarquesAnálise dos resultados de uma campanha de tráfego pago em uma empresa do ramo de tecnologias educacionais · Administração · Universidade de São PauloBanca: Ildeberto Aparecido Rodello, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2022Filipe Traspadini ViotiAvaliação dos parâmetros de usabilidade da plataforma de anúncios digitais facebook ads com empreendedores do modelo dropshipping · Administração · Universidade de São PauloBanca: Ildeberto Aparecido Rodello, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2022Maurivan Souza CoelhoEconomia criativa na Região Metropolitana de Ribeirão Preto · Administração · Universidade de São PauloBanca: Eramos Jose Gomes, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
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- 2021Amanda Morgado DarcieFerramentas computacionais na gestão de relacionamento com o cliente: um estudo sobre as motivações e problemas para implementação em uma empresa do ramo da construção civil · Administração · Universidade de São PauloBanca: Ildeberto Aparecido Rodello, Eramos Jose Gomes, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2021Tiago Pavan PassarelliServiços empresariais intensivos em conhecimento na região metropolitana de Ribeirão Preto: evidências a partir da base de dados Da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) · Administração · Universidade de São PauloBanca: GOMES, ERASMO JOSÉ, Gilberto Aparecido Prataviera, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
- 2021Victor Zeferino Marques BatistaPanorama da execução orçamentária das Agências Metropolitanas do Estado de São Paulo no período compreendido de 2000 a 2020 · Administração · Universidade de São PauloBanca: GOMES, ERASMO JOSÉ, Gilberto Aparecido Prataviera, Marcia Mazzeo GrandeGraduação
Revisor de periódico
02 registros- 2016 – presenteVínculo atualGestão & Produção (UFSCAR. Impresso)Revisor de periódico
- 2016 – presenteVínculo atualJOSCM. Journal of Operations and Supply Chain ManagementRevisor de periódico
Prêmios e títulos
04 registros- 2025Professora Homenageada dos Formandos da XXIX turma de Administração (noturno), Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo
- 2018Menção Homrosa - IX EXPOSAÚDESecretaria Municipal da Saúde de Ribeirão Preto
- 2015Prêmio Fundace de Monografia de 2014 - Classificação 3° LugarFundace- Fundação para Pesquisa e Desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia
- 2015Menção Honrosa - XII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia -SEGeTAssociação Educacional Dom Bosco
Participação em eventos
23 registros- 2024Práticas da Inteligência Artificial no Ensino SuperiorOuvinte · Ribeirão Preto
- 2024Encontro de novos docentes: formação pedagógica em pautaOuvinte · Ribeirão Preto
- 2024Uso de Inteligência Artificial no Ensino Superior: Primeiras AproximaçõesOuvinte · Ribeirão Preto
- 2024ESTUDO LONGITUDINAL SOBRE A ADOÇÃO DE PRÁTICAS DE LOGÍSTICA VERDE EM EMPRESAS BRASILEIRASXLIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP 2024) · Apresentação oral · Participante · Porto Alegre
- 2023Saberes pedagógicos: fazem a diferença na prática docente?Ouvinte · Ribeirão Preto
- 2022GESTÃO DA QUALIDADE EM E-COMMERCE DE MODA E ACESSÓRIOS: UM ESTUDO SOBRE OS ATRIBUTOS VALORIZADOS PELAS CLIENTESXLII Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP 2022 · Apresentação oral · Participante · Foz do Iguaçu
- 2021VISÃO COLABORATIVA APROXIMANDO STAKEHOLDERS PARA A CRIAÇÃO DE HABITAT DE INOVAÇÃO13° Congresso Brasileiro de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, · Apresentação oral · Participante · Virtual
- 2019Atributos de qualidade essenciais em locais de estadias para ecoturistasXVI SEGet- Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia · Poster / Painel · Participante · Resende (RJ)
- 2019Projeto terapêutico singular como processo de assistência na clínica ampliada10ª. EXPOSAÚDE · Poster / Painel · Participante · Ribeirão Preto (SP)
- 2018Projeto terapêutico singular como instrumento de ação InterprofissionalIX EXPOSAÙDE · Poster / Painel · Participante · Ribeirão Preto (SP)
- 2016Adoção de TQM no setor de equipamentos médico-hospitalares e odontológicosXXIII Simpósio de Engenharia de Produção · Apresentação oral · Participante · Bauru
- 2012XIX Simpósio de Engenharia de ProduçãoOuvinte · Bauru
- 2011O fazer artesanal da cachaça e da cerveja no interior de São PauloGestão Criativa, Diversidade e Interculturalidade · Apresentação Oral · Participante · Salvador
- 2009Modelos Normatizados de Sistema de Gestão: ISO 9000 e ISO 14000Comemorando o Dia do Quimico no DC da FFCLRP/USP · Conferencista · Convidado · Ribeirão Preto
- 2008?Qualidade de Vida no Trabalho?Mini-curso · Conferencista · Convidado · Ribeirão Preto
- 2008?Administração do Tempo?Mini-curso · Conferencista · Convidado · Ribeirão Preto
- 2008Globalization and Market Reforms: implications for economic competitiveness and developmentOuvinte · Ribeirão Preto
- 2007A gestão da informação nas organizaçõesIV Semana de Estudos em Ciência da Informação: Informação, economia e sociedade · Conferencista · Convidado · Ribeirão Preto
- 2006Seminário Interno de Pesquisa do Departamento de Adminstração - IV SIP RADOuvinte · Ribeirão Preto
- 2000VI Congresso Pan-Americano de Administração: Administração e tecnologiaOuvinte · Belo Horizonte
- 1999Method for raising demands os mult-enterprises for services on technological support: NIT/Materiais caseVII Conference of the International Society for Scientometrics and Informetrics · Apresentação Oral · Participante · Colina
- 1997Quaity control circles in Brazil: after the fadsInternational Conference on Work Team · Apresentação Oral · Participante · Dallas
- 1995Difusão do CCQ no Brasil: evidência da implantação bem sucedidaXV Congresso Nacional de Engenharia de Produção e I Congresso Internacional de Engenharia de Produção · Apresentação Oral · Participante · São Carlos
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